Coravin Wine Access System, Coravin
Duizenden Amerikaanse consumenten moeten stoppen met het gebruik van hun Coravin-systemen voor het bewaren van wijn totdat de makers hen speciale hoezen sturen om te beschermen tegen mogelijk letsel door het barsten van flessen, zei een waakhond van de Amerikaanse regering.
hoe weg te komen met moord seizoen 5 aflevering 13
De Amerikaanse Consumer Product Safety Commission (CPSC) heeft deze week een officieel terugroepingsbericht uitgegeven over Coravin in de VS vanwege ‘gevaar voor snijwonden’. Het vertelde kopers dat ze het apparaat onmiddellijk moesten stoppen.
De verhuizing komt ongeveer een maand nadat Coravin Inc vrijwillig aan de waakhond had gemeld dat een klein aantal flessen was gesprongen toen het onder druk werd gezet door het systeem, dat een dunne naald in de kurk gebruikt om wijn op te nemen zonder de fles te openen.
Coravin heeft tot nu toe 13 meldingen ontvangen van consumenten van barstende flessen. Eén koper kreeg twee afgebroken tanden en een snee waarvoor hechtingen nodig waren, zei de CPSC.
In plaats van te vragen dat alle Coravin-apparaten worden geretourneerd, heeft de CPSC de makers van het product toegestaan extra kosten te slikken om beschermende neopreenhoezen te produceren voor de 40.000 producten die in de VS zijn verkocht sinds ze het systeem iets meer dan een jaar geleden lanceerden.
Consumenten mogen Coravin pas gebruiken als ze een van de hoesjes hebben ontvangen, zei de waakhond.
‘Het is een behoorlijke hit, maar het is een kleine prijs die op de langere termijn moet worden betaald’, vertelde Coravin-ontwikkelaar Greg Lambrecht aan Decanter.com toen hem werd gevraagd naar de productiekosten van de hoezen, die vanaf 8 juli worden gedistribueerd.
Coravin Inc bevroor ook de verkoop nadat het een maand geleden zijn probleem aan de CPSC had gemeld, maar Lambrecht zei dat het bedrijf financieel nog steeds in ‘goede vorm’ blijft.
‘Het laatste wat we wilden, was dat iemand zijn wijn zou verliezen’, zei Lambrecht.
Hij herhaalde dat tot dusver slechts een zeer klein aantal flessen is gebarsten. Degenen met problemen hebben de neiging om bestaande zwakke punten te hebben, zoals in het verleden op de grond zijn gevallen, zei hij.
Het retourpercentage van Coravin is op minder dan 1% van de omzet gebleven sinds het probleem zich voordeed, voegde Lambrecht eraan toe.
De groep is van plan om later dit jaar de verkoop in het VK en Frankrijk uit te breiden. Consumenten daar moeten momenteel via de Amerikaanse website bestellen en in dollars betalen.
Karaf om Coravin te testen
Het tijdschrift Decanter voert een experiment van een jaar uit met het Coravin-apparaat, in een proefproeverij uitgevoerd door consultant-redacteur Steven Spurrier.
Het experiment zal het apparaat op de proef stellen in een aantal scenario's, voordat het in augustus 2015 een definitief oordeel velt in het tijdschrift Decanter.
Kijk uit voor een volledige inleiding tot ons Coravin-experiment in de Augustus 2014 uitgave van het tijdschrift Decanter, te koop op 2 juli 2014. Or abonneren nu om uw exemplaar te reserveren.
Geschreven door Chris Mercer
